来件时间：2017-4-13
热点主题：无法申报安装充电桩
具体内容：
家住海淀区温泉镇某小区的市民购买了一辆纯电动汽车，需要安装充电桩，4S店表示需要物业盖章，之后往国家电网上报，但该小区物业不给盖章，说其没有这个权利，物业不给盖章，无法提供物业名称和电话，自己无法申报安装充电桩问题该如何解决？
答复时间：2017-5-16
答复内容：
根据《北京市示范应用新能源小客车自用充电设施建设管理细则》和《关于推进物业管理区域新能源小客车自用充电设施安装的通知》，物业服务企业应当配合做好下列工作，不得借机收取费用：
(一)指定专人配合新能源小客车生产企业和属地供电公司勘察现场；
(二)提供相关图纸或指认停车区域内电源位置及暗埋管线的走向；
(三)配合安装单位现场施工；
(四)配合办理用电变更手续。